تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام
SEMA
بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لتطبيق
EL METRO.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد يقوم التطبيق بجمع أنواع البيانات التالية:
البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف .
بيانات تسجيل الدخول: حساب المستخدم، الرموز الآمنة، وقت وتاريخ تسجيل الدخول.
بيانات الدفع الإلكتروني (E-Paiement): تتم جميع عمليات الدفع عبر مزود دفع آمن، ولا نقوم بتخزين أي بيانات بنكية.
البيانات التقنية: نوع الهاتف، إصدار نظام أندرويد، سجلات الأخطاء.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
ضمان عمل التطبيق بشكل صحيح.
إدارة عمليات الدخول والمصادقة.
تفعيل خدمات الدفع الإلكتروني الآمن.
توليد رموز QR اللازمة لاستخدام الخدمة.
تحسين جودة وأداء التطبيق.
3. رموز QR – حدود المسؤولية
يقوم التطبيق بتوليد رموز QR لاستخدامها في إطار الخدمة المقدمة.
رمز الـ QR هو تحت مسؤولية المستخدم / المسافر بشكل كامل
ولا يجب مشاركته مع أي طرف غير مخوّل.
4. الدفع الإلكتروني (E-Paiement)
تتم جميع عمليات الدفع عبر مزود خدمة معتمد وآمن.
لا نقوم بتخزين أي بيانات بطاقات بنكية (رقم البطاقة، CVV، إلخ).
تتم العمليات المالية بالكامل داخل بيئة آمنة.
5. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
مزودو الخدمات (الدفع الإلكتروني، الاستضافة، الأمن الإلكتروني، التحليلات).
الطلبات القانونية من الجهات الرسمية.
6. حماية البيانات
نعتمد مجموعة من إجراءات الحماية: التشفير، أنظمة الجدار الناري، التخزين الآمن، والمراجعات الدورية.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط طوال المدة اللازمة لاستخدام التطبيق،
ووفق القوانين المعمول بها.